Política de Privacidade

1. Objetivo

A política de privacidade da Alínea Urbanismo reflete sua cultura de integridade e as práticas de transparência e boa-fé, associada à importância atribuída ao cumprimento da Lei Federal n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), aplicáveis às atividades desenvolvidas por nós

Por este motivo, esta política foi implementada, com o intuito de informar os titulares, que neste caso correspondem aos clientes, leads, colaboradores, terceiros não colaboradores e menores de idade, sobre a forma como os seus dados são coletados e como se dá seu armazenamento, tratamento, uso, compartilhamento e eliminação, dentro do escopo dos nossos serviços.

2. Definições

  • titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
  • dado pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, como por exemplo nome, e-mail, telefone, dentre outros;
  • dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
  • tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
  • controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
  • encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
  • operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
  • transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro;
  • Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD: órgão da administração pública federal, integrante da Presidência da República, que possui, dentre outras funções previstas pela Lei n. 13.709/2018, a de zelar pela proteção dos dados pessoais, elaborar diretrizes para a Política Nacional de Proteção de Dados Pessoais e da Privacidade, fiscalizar e aplicar sanções em caso de tratamento de dados realizado em descumprimento à legislação, mediante processo administrativo que assegure o contraditório, a ampla defesa e o direito de recurso e promover na população o conhecimento das normas e das políticas públicas sobre proteção de dados pessoais e das medidas de segurança.
  • uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.
  • anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

3. Lei Geral de Proteção de Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) foi elaborada com o intuito de fixar regras claras sobre o tratamento de dados pessoais e assegurar o direito à privacidade e à proteção de dados pessoais dos titulares, com o uso de práticas de transparência e segurança.

Desta forma, é possível permitir o desenvolvimento econômico e tecnológico e ainda garantir que o tratamento dos dados seja feito em consonância com os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade.

Ademais, a LGPD estabelece que no caso de ocorrência de conduta diversa daquela indicada pela lei, no âmbito da proteção de dados, como o vazamento de dados pessoais e o acesso não autorizado aos mesmos, é possível a responsabilização da Alínea Urbanismo, bem como daqueles diretamente envolvidos nos comportamentos condenados pela legislação brasileira, sem prejuízo de serem aplicadas as penalidades previstas na Política de Proteção de Dados da Alínea Urbanismo.

4. Princípios do Tratamento de Dados Pessoais

No processamento dos dados pessoais, a Alínea Urbanismo respeita os princípios estabelecidos no art. 6º, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que fixam as seguintes premissas:


  • ● Os dados pessoais devem ser obtidos de forma justa e legal e com o direito à informação do titular dos dados, exceto se essas informações não forem necessárias considerando as hipóteses estabelecidas para o seu tratamento, se necessário, o consentimento expresso do Titular dos Dados deverá ser obtido;
  • ● Os dados pessoais devem ser coletados apenas para propósitos especificados, explícitos e legítimos e não podem ser tratados de forma incompatível com esses propósitos, sendo que apenas serão disponibilizados a terceiros para os ditos propósitos ou de qualquer outra forma permitida pelas leis aplicáveis; Os controles e procedimentos técnicos e organizacionais apropriados devem ser implementados para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar acesso ou divulgação não autorizados, que potencialmente poderiam resultar em alteração, destruição acidental ou ilegal, perda dos dados e contra todas as demais formas ilegais de Tratamento. Considerando as obrigações legais e boas práticas, as medidas de segurança devem ser elaboradas para garantir um nível de segurança apropriado aos riscos representados pelo tratamento e natureza dos dados pessoais a serem protegidos;
  • ● Os dados pessoais coletados devem ser adequados, relevantes e não excessivos em relação aos propósitos para os quais são coletados e/ou serão processados;
  • ● Os dados pessoais não podem ser retidos por um período maior que o necessário para os objetivos para os quais foram obtidos, a menos que exigido de outra forma pelas leis ou regulamentos aplicáveis ou quando houver consentimento específico autorizando o tratamento;
  • ● Devem ser implementados procedimentos para garantir respostas imediatas às indagações dos titulares dos dados para assegurar que eles possam exercer adequadamente seu direito de acesso, retificação e recusa ao tratamento.

5. Especificação dos dados e forma de coleta

A Alínea Urbanismo realiza o tratamento dos seguintes dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular:

  • ● Do cliente: dados pessoais para análise de novos negócios, elaboração de contratos, envio de e-mail marketing, consulta em sites de proteção ao crédito (SPC), emissão de boletos de cobrança e recibos, defesa em processo judicial, utilização dos serviços de corretores terceirizados, dados que devem ser fornecidos aos órgãos públicos e os dados necessários para realizar campanhas de marketing e site.
  • ● De terceiros interessados e não clientes: é realizada a coleta dados necessários para análise de contratos com novos prestadores de serviços, elaboração de contrato com prestadores de serviço, utilização dos serviços de corretores terceirizados, envio de e-mail marketing e dados de corretores terceirizados.
  • ● De candidatos a vagas de emprego: dados do currículo, como nome, e-mail, telefone e endereço.
  • ● Do colaborador: dados relativos à relação trabalhista.
  • ● Do terceiro dependente do colaborador: dados dos cônjuges e dependentes do colaborador para adesão ao plano de saúde, como nome, RG, CPF, data de nascimento, nome dos genitores, endereço, dentre outros.

Além disso, a Alínea Urbanismo também realiza o tratamento de dados pessoais sensíveis. Tais dados são fornecidos diretamente pelos titulares, após terem consentido expressamente com o tratamento de dados u mediante coleta para estrito cumprimento de obrigação legal. Este tipo de dado poderá versar sobre:


  • ● Saúde do colaborador e seus dependentes
  • ● Origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas do titular;
  • ● Dados genéticos ou biométricos;
  • ● Outros dados específicos considerados sensíveis mediante as leis e regulamentos próprios.

Isto posto, é necessário esclarecer que os dados pessoais sensíveis tratados pela Alínea Urbanismo são dados de saúde e dados biométricos. Vale destacar que as informações referentes à saúde e os dados biométricos serão coletados unicamente para fins de adesão dos colaboradores e seus dependentes ao plano de saúde e registro de ponto.


6. Finalidade do tratamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis

Em síntese, a LGPD trata da forma que as pessoas físicas e jurídicas, tanto de direito público, quanto de direito privado devem tratar dados pessoais aos quais tenham acesso. Desta forma, sempre que forem coletados dados dos titulares, deverá ser respeitada a finalidade específica para a qual os mesmos foram coletados e conforme informado ao titular do dado. No caso dos dados tratados pela Alínea Urbanismo, esta finalidade limita-se à:


a) No caso dos clientes:

  • ● realizar análise de novos negócios;
  • ● elaborar contratos;
  • ● enviar e-mail marketing;
  • ● entregar projetos e dados aos órgãos públicos;
  • ● realizar consulta em sites de proteção ao crédito;
  • ● emitir boletos de cobrança e recibos;
  • ● defesa em processo judicial, administrativo;
  • ● gerenciar o site e realizar campanhas de marketing
  • ● prestação de serviços de corretores terceirizados, que inclui contatar e negociar diretamente com o cliente.

b) No caso dos terceiros interessados e não clientes:

  • ● elaborar e realizar a análise de contratos com novos prestadores de serviços;
  • ● enviar e-mail marketing;
  • ● prestação de serviços de corretores terceirizados.

c) No caso dos candidatos às vagas de emprego da Alínea Urbanismo:

  • ● realizar processo seletivo

d) No caso dos colaboradores:

  • ● realizar atividades relacionadas à relação de emprego;
  • ● contratação de benefícios, como plano de saúde.

e) Do terceiro dependente do colaborador:

  • ● prestação de informações à autoridade quando decorrente de cumprimento de obrigação legal;
  • ● contratação de benefícios, como plano de saúde.

A propósito, deve ser garantida ao titular a consulta gratuita sobre a forma e duração do tratamento dos dados, bem como saber quais dados estão sob a posse da Alínea Urbanismo. Destaca-se que, muito embora seja assegurado ao titular o acesso a meios para a correção e atualização dos dados, a Alínea Urbanismo não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que lhe forem fornecidas ou pela sua desatualização, quando é de responsabilidade do titular prestá-las com exatidão ou atualizá-las. Por fim, cumpre esclarecer que todas as tecnologias utilizadas pela Alínea Urbanismo respeitarão sempre a legislação vigente e que o consentimento fornecido pelos titulares será coletado de forma individual, clara, específica e legítima.


7. Prazo de retenção dos dados pessoais

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nas seguintes hipóteses:

  • ● verificação de que a finalidade foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada;
  • ● fim do período de tratamento;
  • ● comunicação do titular, inclusive no exercício de seu direito de revogação do consentimento conforme disposto no § 5º do art. 8º desta Lei, resguardado o interesse público; ou
  • ● determinação da autoridade nacional, quando houver violação ao disposto nesta Lei.

Por este motivo, a Alínea Urbanismo informa aos titulares que, transcorrido o prazo para o tratamento dos dados e, cumprida a sua finalidade, estes serão eliminados por meios seguros. Inclusive, conforme dito anteriormente, o titular também pode promover a revogação do consentimento a qualquer tempo para cessar o tratamento dos dados pessoais mediante solicitação ao e-mail [email protected].


No entanto, eventualmente, os dados coletados pela Alínea Urbanismo poderão ser mantidos por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude (art. 11, inciso II, alínea “a”, da Lei n. 13.709/2018), proteção ao crédito (art. 7º, inciso X, da LGPD) e outros interesses legítimos, previstos pelo art. 10, da LGPD.


8. O controlador dos dados pessoais

A Alínea Urbanismo será a controladora dos dados pessoais relacionados neste documento. Para a finalidade da legislação aplicável, controlador é a quem compete as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais. Ressaltamos que algumas empresas parceiras da Alínea Urbanismo poderão atuar como cocontroladoras dos dados pessoais e dados pessoais sensíveis dos colaboradores, clientes e leads da Alínea Urbanismo e seus dependentes, como, por exemplo, a Unimed e os corretores terceirizados.


9. Compartilhamento dos dados pessoais

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, os dados pessoais coletados pautados no consentimento poderão ser compartilhados com terceiros desde que haja consentimento específico para tal (art. 7º, § 5º, LGPD). Sendo assim, os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com parceiros da Alínea Urbanismo, com outras empresas do grupo, com o intuito de cumprir com as obrigações decorrentes dos serviços prestados pela empresa e pelo grupo, do contrato firmado com o titular e para:


  • ● Contratação de plano de saúde para colaboradores e dependentes;
  • ● Prestação de serviços por corretores terceirizados;
  • ● Gestão de dados em sistemas internos;
  • ● Contratação de serviços, como de assessoria contábil;
  • ● Emissão de recibos/boletos perante aos bancos;
  • ● Cumprimento de obrigações legais perante Órgãos Públicos;

Além disso, poderão ser compartilhados dados sem o consentimento quando por força de obrigação legal (inclusive com obrigações regulatórias), decisão judicial, intimação de órgão público ou governamental (de acordo com a legislação vigente), proteção da segurança nacional, prevenção de crimes e fraudes.


10. Os seus direitos em relação aos seus dados pessoais

A Alínea Urbanismo se compromete a assegurar os direitos do titular em relação aos seus dados pessoais. São eles: a) a confirmação da existência de tratamento; b) o acesso aos dados; c) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; d) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; e) a portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa; f) a informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou o uso compartilhado de dados.


11. Armazenamento e segurança

A Alínea Urbanismo informa, por meio deste instrumento, como se dará a segurança e sigilo dos dados fornecidos pelos usuários, considerando-se que as atividades de tratamento de dados pessoais são regidas pelos princípios da segurança e da prevenção, os quais asseguram ao titular a utilização de medidas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, bem como a adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais. A empresa se compromete em aplicar as medidas técnicas e organizativas para que os dados pessoais coletados sejam protegidos de acessos não autorizados, havendo estrito controle sobre o acesso mediante definição de responsabilidades de pessoas autorizadas para tal. A Alínea Urbanismo também assegura que os dados serão armazenados em servidor nacional (poderão eventualmente ser armazenados em servidor internacional - art. 33, inciso II, da LGPD) e, em atenção ao princípio da segurança, garante que serão adotadas as seguintes medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de situações acidentais ou ilícitas. Por fim, é importante ressaltar que a Alínea Urbanismo, no papel de controladora dos dados pessoais, comunicará à autoridade nacional e ao titular a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares.


12. Práticas de Governança

De acordo com o art. 50, § 2º, da LGPD, o controlador poderá implementar programa de governança em privacidade e demonstrar a efetividade de seu programa de governança em privacidade quando apropriado, em observância à estrutura, à escala e ao volume de suas operações, bem como a sensibilidade dos dados tratados, a probabilidade e a gravidade dos danos para os titulares dos dados. Por esta razão, a Alínea Urbanismo adotou práticas de governança, com a implementação dos documentos indicados em suas políticas internas. Estes documentos asseguram o cumprimento de normas e boas práticas relativas à proteção de dados pessoais e também se aplicam a todos os dados pessoais sob o controle da mesma, além de estabelecer os planos de resposta a incidentes e remediação.


Ademais, a controladora implementou mecanismos de autenticação centralizados, criptografia, treinamentos para equipe da Alínea Urbanismo, dentre outros meios para garantir a proteção dos dados pessoais dos titulares. Com essa estrutura, a Alínea Urbanismo possui uma estratégia de proteção e privacidade de dados pessoais de acordo com os objetivos da empresa, de forma que os indivíduos responsáveis pelo tratamento façam a adesão às disposições aplicáveis dos regulamentos de proteção de dados e privacidade.


13. Dúvidas | Contato

Em caso de dúvidas quanto à forma ou incompatibilidade de utilização dos dados com esta política ou com as suas escolhas enquanto titular, ou, ainda, se houver outras dúvidas, comentários ou sugestões, entre em contato através do endereço de e-mail [email protected].


14. Alterações

A Alínea Urbanismo se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site https://www.alineaurbanismo.com.br/ (pode ser enviada por e-mail/SMS), a fim de garantir que esta reflita o real tratamento de dados pessoais realizado pela Empresa.


Data da última atualização: 02/05/2024.